Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 15 Şubat 2026

Bu Kullanım Şartları, Diş Randevu ("Platform") web sitesini ve hizmetlerini kullanımınıza ilişkin koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekmektedir.

1. Tanımlar

Platform: Diş Randevu web sitesi ve tüm alt sayfaları
Hizmet Sağlayıcı: Diş Randevu platformunu işleten tüzel kişilik
Kullanıcı / Ziyaretçi: Platformu kullanan hasta, hasta adayı veya ziyaretçi
Hekim: Platformda profil sayfası bulunan diş hekimi
Klinik: Platformda profil sayfası bulunan diş kliniği
Üye Hekim: Aktif üyelik planına sahip diş hekimi veya klinik
İçerik: Platformda yayınlanan her türlü metin, görsel, veri ve bilgi

2. Hizmet Kapsamı

Diş Randevu, Türkiye genelindeki diş hekimlerini ve kliniklerini listeleyen bir rehber ve randevu platformudur. Platform aşağıdaki hizmetleri sunar:

Diş hekimi ve klinik arama, listeleme ve filtreleme
Hekim/klinik profil sayfalarının görüntülenmesi
Online randevu talep sistemi
Hekim değerlendirme ve puanlama sistemi
Hekimler için panel ve üyelik yönetimi
Tedavi bilgilendirme içerikleri

Önemli: Diş Randevu bir sağlık kuruluşu değildir ve tıbbi danışmanlık hizmeti vermemektedir. Platform yalnızca hekim ile hasta arasında iletişim köprüsü kuran bir aracı rehber niteliğindedir.

3. Üyelik ve Hesap Oluşturma

3.1. Hasta Hesabı

Randevu almak ve değerlendirme yapmak için ücretsiz hesap oluşturulabilir.
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler verilmelidir.
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
18 yaşından küçük kullanıcılar, veli/vasi onayıyla kayıt olabilir.

3.2. Hekim / Klinik Hesabı

Hekimler mevcut profillerini sahiplenebilir veya yeni profil oluşturabilir.
Sahiplenme işlemi sırasında kimlik doğrulaması yapılabilir.
Profil bilgilerinin doğruluğundan hekim/klinik sorumludur.
Yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgi paylaşımı hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

4. Üyelik Paketleri ve Ödeme

Temel, Premium ve Klinik Pro olmak üzere üç üyelik paketi mevcuttur.
Üyelik süreleri yıllık olarak belirlenir.
Ödemeler 3D Secure güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.
Kart bilgileri Diş Randevu sunucularında saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Üyelik otomatik olarak yenilenmez; süre sonunda manuel yenileme gerekir.
Üyelik planı istediğiniz zaman yükseltilebilir.
Fiyatlar KDV dahildir ve değişiklik hakkı saklıdır. Mevcut üyelikler, satın alındıkları fiyat üzerinden süre sonuna kadar geçerlidir.

5. İptal ve İade Politikası

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, hizmetin hiç kullanılmamış olması koşuluyla tam iade talep edilebilir.
14 günü aşan dönemde veya hizmet aktif olarak kullanıldıysa iade yapılmaz.
Üyelik iptali, kalan sürenin sonuna kadar mevcut özelliklerin kullanılmasını engellemez.
İade talepleri info@disrandevu.com adresine yapılmalıdır.
Onaylanan iadeler 10 iş günü içinde aynı ödeme yöntemine gerçekleştirilir.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platform kullanıcıları aşağıdaki kurallara uymayı kabul eder:

Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanmak
Gerçeğe aykırı, yanıltıcı veya sahte bilgi paylaşmamak
Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmamak
Hakaret, küfür, tehdit veya ayrımcılık içeren değerlendirmeler yazmamak
Platformun teknik altyapısına zarar verecek eylemlerde bulunmamak
Otomatik veri toplama araçları (bot, scraper, crawler) kullanmamak
Başka kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmemek
Spam, reklam veya istenmeyen ticari içerik paylaşmamak
Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklememek

7. Hekim Yükümlülükleri

Profil bilgilerinin doğru, güncel ve mevzuata uygun olmasını sağlamak
Sahte veya yanıltıcı değerlendirme yazdırmamak/manipüle etmemek
Hasta mahremiyetine uygun davranmak; önce/sonra fotoğrafları yalnızca hasta onayıyla paylaşmak
Sağlık Bakanlığı ve Türk Diş Hekimleri Birliği düzenlemelerine uygun hareket etmek
Reklam yasağına tabi ifadeler kullanmamak

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform tasarımı, kaynak kodu, logoları, grafikleri ve içerikleri Diş Randevu'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır.
Kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikler (yorumlar, değerlendirmeler) üzerinde Diş Randevu'a dünya genelinde, süresiz, geri alınamaz kullanım hakkı verilir.
Hekimler tarafından yüklenen fotoğraf ve içerikler üzerindeki telif hakları hekime aittir; ancak platform üzerinde yayınlanması için lisans verilmiş sayılır.

9. Değerlendirme ve Yorum Politikası

Değerlendirmeler gerçek deneyimlere dayanmalıdır.
Hakaret, küfür, tehdit, kişisel saldırı içeren yorumlar yayınlanmaz.
Diş Randevu, uygunsuz bulunan değerlendirmeleri düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.
Hekimler, değerlendirmelere yanıt verebilir ve uygunsuz değerlendirmeleri şikayet edebilir.
Sahte değerlendirme tespiti halinde ilgili hesaplar askıya alınabilir.

10. Sorumluluk Sınırlaması

Diş Randevu, hekimler tarafından verilen tedavi hizmetlerinin kalitesi, sonucu veya güvenliğinden sorumlu değildir.
Platform üzerinden alınan randevular bir tedavi garantisi oluşturmaz.
Hekim profil bilgilerinin doğruluğundan ilgili hekim sorumludur.
Kullanıcı değerlendirmelerinin doğruluğundan ilgili kullanıcı sorumludur.
Platform, teknik arıza, bakım çalışması veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
Diş Randevu, platformdaki bilgilere dayanılarak alınan kararlardan doğan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir.

11. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Diş Randevu aşağıdaki durumlarda herhangi bir hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

Kullanım şartlarının ihlali
Sahte veya yanıltıcı bilgi paylaşımı
Platformun kötüye kullanımı
Yasal mercilerin talebi
Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

12. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Kullanım Şartları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda öncelikle dostane çözüm aranacak, çözüme ulaşılamaması halinde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Değişiklikler

Diş Randevu, bu Kullanım Şartları'nı önceden bildirim yaparak veya yapmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. İletişim

Bu Kullanım Şartları ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamızı ziyaret edebilir veya info@disrandevu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.